Доставка :

Обработка заказов происходит с 9:00 до 18:00 (понедельник - пятница).

Суббота-Воскресенье - выходной

Прием заказов происходит круглогодично на весь представленный ассортимент.

После оформления заказа на сайте, наши менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения и уточнения деталей.

Доставка осуществляется транспортом предприятия, "Новой Почтой" и другими логистическими компаниями.

Срок доставки зависит от местоположения заказчика.

Оплата:

- Безналичный платеж согласно договору.

- Наложенным платежом (оплата производится в момент получения товара).

- Онлайн оплата - самый выгодный и удобный способ. Для того, чтобы оплатить товар дистанционно, при оформлении заказа выберите пункт «Онлайн-оплата». После подтверждения заказа нашим менеджером в течении часа, вас перенаправит на страницу сервиса, где вы сможете выбрать один из вариантов внесения средств.

- Предоплата на карту Приват Банка (внести деньги вы сможете любым удобным способом: через терминал банка, кассу или сайт Приват 24).

Возврат денег за товар, который не удовлетворил Вас.

Мы ориентированы на долгосрочные отношения с каждым нашим клиентом. Поэтому, предлагаем только высококачественные и отборные саженцы.

При получении Вами товара ненадлежащего качества или в случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, мы гарантируем замену товара ненадлежащего качества или возмещения стоимости товара несоответствующего качества почтовым переводом, на следующих условиях:

При обнаружении Покупателем Товара в составе Заказа с нарушением условий Заказа (ассортимент, качество, количество, укомплектованность, упаковка) Покупатель, в срок не позднее 14 дней после получения товара.

Для подачи претензии нужно обратиться к нам в таком виде: Написать нам на почту TERMIT.PF.RIVNE@GMAIL.COM. В письме детально опишите свою проблему, прикрепите фотографии товарной накладной и товаров неудовлетворительного качества (обязательно). Без фото заявка не рассматриваться!

Наши менеджеры свяжутся с Вами в течении 3х рабочих дней для решения сложившейся ситуации. Если обращений позже установленного срока(больше 14 дней с момента поучения заказа), обращения рассматриваются субъективно, компания в таком случае имеет право запросить дополнительную информацию.В случае предъявления Покупателем требований по замене Товара ненадлежащего качества Продавец заменяет этот Товар Товаром надлежащего качества в срок, не превышающий общий срок обработки Заказа и срока доставки Заказа.

В случае предъявления Покупателем требований о возврате уплаченных за Товар денежных средств, Продавец обязуется выполнить возврат в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения такого требования и предоставления Продавцу необходимых документов.